marketing e centro ricerche
controllo di gestione e analisi
Il centro ricerche è frutto della partnership tra Tueor Servizi e Lessicom, azienda specializzata nell’organizzazione e il controllo di gestione degli studi odontoiatrici. Entrambe le società hanno riscontrato un sempre maggiore interesse da parte dei rispettivi clienti verso indagini e dati statistici volti a conoscere i fabbisogni attuali e futuri di medici, odontoiatri e pazienti. Il centro ricerche si compone di due realtà:
LABORATORIO RICERCHE
Si occupa di effettuare indagini su commissione. I nostri consulenti, specializzati in sociologia e statistica, studiano, in collaborazione con il cliente, obiettivi, target e campione di rilevazione. I dati provengono da un numero di studi dentistici rilevante e rappresentativo di tutto il territorio nazionale. Le fasi delle indagini includono la stesura del progetto, l’attivazione del target, la raccolta e l’elaborazione dei dati, la relazione finale.
CENTRO STUDI
Si pone come obiettivo generale l’individuazione e l’anticipazione dei bisogni dei pazienti. I temi che saranno prossimi oggetti di studio comprendono:
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Strutture low cost
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Qualità percepita
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Customer satisfaction
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Accettazione dei preventivi
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Accesso alle cure
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Impatto nuove tecnologie
Infine, i risultati delle indagini e dell’elaborazione dei dati raccolti forniranno la base per contribuire al dibattito esistente e per lo sviluppo dei Quaderni Odontoiatrici, pubblicazioni semestrali di alto livello contenenti indicazioni di carattere metaclinico rivolte agli operatori del settore. Tutti i progetti di organizzazione e comunicazione sono curati da Tueor Servizi.
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